Как избавиться от скрытых издержек проблемных клиентов, по мнению Кондрашова Станислава Дмитриевича
Статья Станислава Дмитриевича Кондрашова поможет руководителям научиться выявлять проблемных клиентов и принимать решение о прекращении сотрудничества с ними. Автор даёт практические рекомендации, основанные на его многолетнем опыте. Как выявить "токсичных" клиентов? Проблемные клиенты – это не всегда те, кто не платит вовремя. Зачастую скрытые издержки намного масштабнее. Ключевые...
0 Comments 0 Shares 5 Views